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Buchungsoptionen und Ticketarten

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airBaltic bietet 3 Ticketarten an:

E-ticket

Was bedeutet E-ticket und wie wird es genutzt?
Das elektronische Ticket oder E-ticket erlaubt den Fluggästen, ohne ein gedrucktes Papierticket zu reisen. Der größte Vorteil ist, daß sich die Passagiere keine Angst mehr haben müssen, das Ticket während der Reise zu verlieren. Wenn ein e-ticket genutzt wird, muß am Check-In lediglich ein gültiger Ausweis vorgelegt werden.

Wie kann man sicher sein, daß ein e-ticket auch wirklich gebucht und bezahlt ist?
Wenn das Ticket im Internet erworben wurde, wird eine Reservierungsnummer auf dem Kaufbeleg auf der Webseite und in der E-Mail Bestätigung angegeben. Diese unverwechslbare Nummer wird auch im Reservierungssystem der Fluggesellschaft hinterlegt. Wenn Sie diese Reservierungs- oder Buchungsnummer erhalten, können Sie sicher sein, daß das Ticket erworben wurde und die Flüge gebucht sind. Wenn Sie absolut sicher gehen wollen, einen Platz auf Ihrem gebuchten Flug zu bekommen, empfehlen wir Ihnen spätestens zwei Stunden vor Abflug am Check-In am Flughafen zu erscheinen. Der Check-In ist für alle Passagiere notwendig, egal welche Ticketform (elektronisch oder Papier) verwendet wurde. Wir empfehlen darüber hinaus, die Buchungsbestätigung auszudrucken und mitzunehmen. Dies ist sehr nützlich, wenn am Check-In irgendwelche Rückfragen aufkommen. Wir laden Sie ein, unseren schnellen und bequemen Online Check-In Service zu nutzen.

Wozu ist die Buchungsbestätigung noch notwendig?
Die Buchungsbestätigung kann auch für Ihre Abrechnung verwendet werden. Diese Bestätigung, die Rechnung per E-Mail sowie die Bordkarte gelten als Nachweis, daß Sie Ihren airBaltic Flug angetreten haben. Um eine gültige Rechnung zu erhalten sind die Informationen über denjenigen, der das Ticket bezahlt sehr wichtig und müssen während dem Buchungsprozess korrekt eingegeben werden. Bitte beachten Sie, daß diese Rechnung von Ihnen ausgedruckt werden und ggf. zusammen mit Ihrer Bordkarte an Ihre Buchhaltung gegeben werden muss.

Wie lange vor meinem geplanten Abflug kann ich ein E-Ticket buchen?
Sie können ein E-Ticket bis spätestens 3 Stunden vor dem geplanten Abflug buchen.

Papier-Ticket

Wenn Sie für Ihre Flugreise Papiertickers erforderlich macht, bitten wir Sie, dieses in denjenigen Ticketbüros abzuholen, die Sie dafür ausgewählt haben. Bitte verwahren Sie Ihr Ticket sorgfältig, denn für eine Neuausstellung eines Papiertickets fällt eine Servicepauschale in Höhe von EUR 100 an. Wenn Sie ab Riga oder Vilnius abfliegen, können Sie ein Papierticket buchen, wenn bis zu dem geplanten Abflug mindestens 12 Stunden liegen. Wenn Sie ab Kaliningrad oder Taschkent abfliegen, können Sie ein Papierticket buchen, wenn bis zu dem geplanten Abflug mindestens 72 Stunden liegen. Wenn Sie von einer anderen airBaltic Destination nach Riga oder Vilnius abfliegen, können Sie ein Papierticket bis spätestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug buchen.

Bitte beachten Sie!

Die angegebenen Preise und Informationen ersetzen alle vorhergehenden und airBaltic behält sich einseitige Änderungen oder Streichungen vor.

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Informationen und Reservierung Telefon: 0900 1 24 72 25 (innerhalb Deutschlands, EUR 0,49/Min aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk abweichend);
0820 600830 (innerhalb Österreichs, EUR 0.17/min); 0840 600830 (innerhalb der Schweiz)
Helpdesk (deutsch/englisch): res@airbaltic.de
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