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Fragen zu Geschenkgutscheinen und E-Vouchern

  1. Was ist ein E-Voucher?
  2. Was ist ein Geschenkgutschein?
  3. Kann ich Geschenkgutschein und E-Voucher gleichzeitig nutzen?
  4. Was kann ich machen, wenn mein Geschenk-/ E-Voucher nicht akzeptiert wird?
  5. Kann ich zwei Reservierungen mit einem E-Voucher vornehmen?
  6. Kann ich zwei Reservierungen mit einem Geschenkgutschein vornehmen?
  7. Was passiert, wenn der Rechnungsbetrag meiner gewünschten Buchung nicht mit dem Betrag des Geschenkgutscheins übereinstimmt?
  8. Kann ich den Geschenkgutschein oder E-Voucher verwenden und Tickets für eine andere Peron kaufen?
  9. Kann der Geschenkgutschein oder E-Voucher in bar ausgezahlt werden?

Was ist ein E-Voucher?
Ein E-Voucher Code ist ein Code, der aus 10 alphanumerischen Zeichen besteht und den wir unseren Kunden während besonderen verkaufsaktionen zur Verfügung stellen um damit besondere Preise zu bekommen, eine vollständige vorausbezahlte Buchung zu erlangen oder eine Ermäßigung zu einem bestimmten Prozentsatz auf bestimmten Strecken zu erhalten, jeweils abhängig von den bestimmungen Ihres Vouchers.

Was ist ein Geschenkgutschein?
Ein geschenkgutschein ist eine Zahlungsmöglichkeit zu einem bestimmten Betrag, den Sie verweden können, um damit Flüge und weitere Serviceangebote auf www.airbaltic.com zu buchen. Der Code besteht aus 16 alphanumerischen Zeichen.

Kann ich Geschenkgutschein und E-Voucher gleichzeitig nutzen?
Ja, das ist möglich. Trennen Sie dabei die Codes durch Kommas. (z.B. Pmc27dsH34, n8ETWa1s5lp96Kwe).

Was kann ich machen, wenn mein Geschenk-/ E-Voucher nicht akzeptiert wird?
Zuerst einmal sollten Sie sich vergewissern, daß diese gültig sind und der Code richtig eingegeben wurde. Bitte beachten Sie die Groß- und Kleinschreibung. Wir empfehlen Ihnen daher, die Kopieren/Einfügen Furnktion zu verwenden, um Fehlern vorzubeugen. Bitte beachten Sie auch, daß die Voucher normalerweise nur für bestimmte Daten und Strecken gelten. Wenn Sie die Voucher immer noch nicht verwenden können, könnte dann ein technisches Problem vorliegen und Sie sollten dann reservations@airbaltic.com kontaktieren.

Kann ich zwei Reservierungen mit einem E-Voucher vornehmen?
Dies hängt von Ihrem E-Voucher ab. Wenn der E-Voucher eine Ermäßigung erlaubt, kann dieser normalerwise mehrfach genutzt werden. Wenn es sich um einen vorab-bezahlten E-Voucher handelt, kann dieser in der Regel nur einmal verwendet werden.

Kann ich zwei Reservierungen mit einem Geschenkgutschein vornehmen?
Ja, geschenkgutscheine können in der regel mehrfach verwendet werden, wenn die Bedingungnen nicht die einmalige Nutzung vorschreiben und der Wert des Vouchers dies ermöglicht.

Was passiert, wenn der Rechnungsbetrag meiner gewünschten Buchung nicht mit dem Betrag des Geschenkgutscheins übereinstimmt?
Wenn der Gesamtbetrag des Kaufs den Wert des Geschenkgutscheins übersteigt, muß die Differenz per kreditkarte beglichen werden. Wenn der Gesamtbetrag des Kaufs niedriger ist, als der Wert des Geschenkgutscheins, können Sie den Restbetrag für eine weitere Buchung verwenden, es sei denn, dies ist anderweitig in den Bedingungen des Vouchers angegeben. In diesem Fall ist der Differenzbetrag verloren.

Kann ich den Geschenkgutschein oder E-Voucher verwenden und Tickets für eine andere Peron kaufen?
Dies hängt von den bedingungen Ihres Vouchers ab. Grundsätzlich ist es möglich, prüfen Sie jedoch bitte die individuellen Bedingungen.

Kann der Geschenkgutschein oder E-Voucher in bar ausgezahlt werden?
Nein, das ist nicht möglich. Die Voucher sind nicht erstattbar und können nur auf der airBaltic Webseite im Rahmen der angegebenen Bedingungen verwendet werden, ansonsten ist der Wert verloren. Bitte beachten Sie auch, daß die Gültigkeit der Geschenkgutscheine / E-Voucher niemals verlängert werden kann.

Bitte beachten Sie!

Die angegebenen Preise und Informationen ersetzen alle vorhergehenden und airBaltic behält sich einseitige Änderungen oder Streichungen vor.

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Informationen und Reservierung Telefon: 0900 1 24 72 25 (innerhalb Deutschlands, EUR 0,49/Min aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk abweichend);
0820 600830 (innerhalb Österreichs, EUR 0.17/min); 0840 600830 (innerhalb der Schweiz)
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