Sie werden nirgendwo günstigere Flugpreise für airBaltic Flüge finden, als auf airBaltic.com buchbar! Das versprechen wir!
Und sollten Sie dennoch innerhalb von 24 Stunden nach Ihrem Ticketkauf auf airBaltic.com irgendwo einen günstigeren Flugpreis für die selbe Flugstrecke, die selbe airBaltic Flugnummer, das selbe Datum und die selbe Reiseklasse, sowie die selbe Passagierart finden, erstatten wir Ihnen die Differenz! Bitte informieren Sie sich über die entsprechenden Bedingungen.
Anwendbarkeit und Bedingungen
Die günstigsten Preise sind garantiert, wenn ausschließlich Flüge, die von airBaltic unter airBaltic Flugnummer (BT) durchgeführt werden, online auf airBaltic.com erworben werden. Jede Reise, die Flüge einschließt, die von anderen Gesellschaften oder unter einer anderen Flugnummer durchgeführt werden , ist davon ausgeschlossen.
Der garantierte, günstigste Preis setzt sich zusammen aus dem Flugpreis, Flughafensteuern und Kerosinzuschlag. Alle anderen Servicepauschalen sind von der Preisgarantie ausgeschlossen.
Die Garantie der günstigsten Preise ist nur für die ursprüngliche Buchung anwendbar. Alle folgenden Änderungen der Buchung führen zu einem Verlust des Garantieversprechens.
Wenn irgendwo anders als auf airBaltic.com ein günstigerer Preis (dieser Preis muß nachweislich buchbar und nicht nur sichtbar sein!) gefunden wird, als der Preis, der beireits auf airBaltic.com gebucht wurde, muß eine Erstattungsanfrage für die Preisdifferenz eingereicht werden.
Die Ersattungsanfrage wird AUSSCHLIESSLICH und spätestens bis Mitternacht (Zeitzone Riga) am Tag der Buchung auf airBaltic.com per E-Mail an reservations@airbaltic.com akzeptiert. Erstattungsanfragen auf anderen Wegen oder die später erfolgen, werden nicht bearbeitet. airBaltic ist nicht verantwortlich Anfragen, die wegen technischer Probleme (Internetverbindungen) zu spät erhalten werden.
Der Erstattungsantrag muß die folgenden Informationen enthalten:
- E-mail Buchungsbestätigung und Rechnung, die nach dem Ticketkauf auf airBaltic.com versendet wurden;
- Für Online Buchungen – Screenshot(s) der Webseite mit den günstigeren Preisen als auf airBaltic.com gebucht mit aufgeschlüsseltem Preis, Flugstrecke, Datum, Serviceklassse, und Anzahl sowie Art der Passagiere, sowie die Uhrzeit des Screenshots;
- Für Buchungen durch Reisebüros – Ausdruck aus dem Reservierungssystem mit Preisberechnung der Anfrage, die von dem Reisebüro mit Datum, Bürostempel und Unterschrift versehen wurde;
- Buchungsbedingungen des günstigeren Flugpreises.
Es werden ausschliesslich Erstattungsanfragen bearbeitet, die die vollständigen benötigten Informationen beinhalten. Es wird nur eine Erstattungsanfrage pro Buchung akzeptiert.
Eine Erstattung wird abgelehnt, wenn der günstigere Tarif:
- Von einem Drittanbieter als Promoaktion angeboten wird;
- Nicht allgemein verfügbar ist (einschließlich, aber nicht beschränkt auf ermäßigte Firmentarife, Mitarbeitertarife, Consolidator- , Veranstalter- und Großhandelstarife, Studententarife, Tarife für geschlossene Nutzergruppen und jegliche Tarife, bei denen die Details der Fluggesellschaft erst nach der erfolgten Buchung bekannt werden);
- Von dem Wiederverkäufer durch Nutzung von Gutscheinen, die Nutzung von Vielfliegermeilen, Prämien, Incentiveleistuungen etc. ermäßigt wurde um die Gesamtkosten zu senken;
- Ein Bestandteil einer Pauschalreise ist.
airBaltic behält sich das Recht vor, die Nachweise der günstigeren Preise zu den eingereichten Erstattungsanträgen zu überprüfen. Wenn airBaltic in gutem Glauben und nachweislich den günstigeren Tarif nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem Erhalt des Erstattungsantrag verifizieren kann, behält sich airBaltic das Recht vor, eine Erstattung abzulehnen.
Die Tarifdifferenz wird in Form eines Reisegutscheins erstattet, der im PDF Format an die selbe E-Mailadresse versendet wird, die bei der Buchung auf airBaltic.com angegeben wurde. Dieser Gutschein (Reise E-Voucher) kann bei der nächsten Buchung auf airBaltic.com zur Zahlung oder Teilzahlung verwendet werden. Der Passagier, auf dessen Name das Zertifikat ausgestellt wurde, muss eine der mitreisenden Personen sein. Sollte der Wert des Reise E-Vouchers den Betrag der nächsten Buchung übersteigen, ist die Differenz verloren. Die Reise E-Voucher müssen innerhalb von 3 Monaten nach der Ausstellung verwendet werden. Die Flüge können jedoch bis zu 12 Monate nach dem Ausstellungsdatum des Gutscheins gebucht werden.
airBaltic behält sich das Recht vor, diese Bedingungen ohne Vorankündigung zu ändern oder zu streichen. |
