Für eine nicht erstattbare Pauschale von EUR 17 pro Passagier und pro Flugrichtung Ihrer Reise können Sie die Möglichkeit erwerben, eine Gutschein über den doppelten Betrag erwerben, dien Sie für die Buchung Ihres Flugtickets (inkl. Flugpreis und Kerosinzuschlag) ausgegeben haben, wenn wir es versäumen, Sie spatter als 1 Stunde nach der in Ihrem Ticket angegebenen Zeit zu Ihrem Zielort zu befördern. Dieser Gutschein kann zum Kauf Ihres nächsten airBaltic Tickets auf www.airbaltic.de eingelöst werden. Den Gutschein erhalten Sie aus jedem Verstpätungsgrund, außer bei schlechten Wetterbedingungen am Abflug/Ankunftsort (wenn zum Beispiel sie Start- oder Landebahn geschlossen ist), Terrorismus, Krieg oder industriellen Aktionen, wie z.B. Streiks.
Wenn der Flug, für den die Ankunftsgarantie erworben wurde umgebucht wurde oder eine Flugplanänderung notwendig wurde, wird die Garantie auf den neuen Flug gebucht, außer in Fällen, in denen Sie auf eine andere Fluggesellschaft umgebucht werden. In diesem Fall erhalten Sie eine Erstattung der Ankunftsgarantie.
Fluggäste, die die Ankunftsgarantie erworben haben, können bis spätestens 21 Tage nach Ankunft einen entsprechenden Gutschein per E-Mail an reservations@airbaltic.com anfordern. Die Anfrage muß von der selben E-Mailadresse erfolgen, mit der auch die Flugbuchung vorgenommen wurde. Anfragen von einer anderem E-Mailadresse können nicht bearbeitet werden. Der Anfrage muß die ursprüngliche airBaltic Buchungsbestätigung/Rechnung begefügt werden.
Die Gutscheine werden per E-mail im PDF Format versendet. Imd dem Gutschein ist ein Code ersichtlich, der bei Ihrer nächsten airBaltic Buchung eingegeben werden muß. Jeder Gutschein kann nur einmalig verwendet werden. Der Gutschein kann als einzige Zahlungsart verwendet werden, oder zur Teilzahlung. Wenn der Betrag des Gutscheins höher ist, als der Preis des neuen Tickets, verfällt die Differenz.
Sollten in der neuen Buchung mehrere Personen reisen, kann der Gutschein entweder für den hauptpassagier genutzt werden, oder jeweils ein Gutschein pro Passagier. Bei Antragstellung für den Gutschein muß angegeben werden, ob ein Gutschein für den Hauptpassagier, oder mehrere Gutscheine für die Passagiere in der ursprünglichen Reservierung gewünscht werden. Auf jeden Fall muß ein Fluggast, der auf dem Gutschein angegeben ist, auch in der neuen Flugreservierung gebucht werden.
Gutscheine müssen innerhalb von 3 Monaten nach dem Ausstellungsdatum eingelöst werden. Die Flugdaten der neuen Buchung können jedoch bis 12 Monate in der Zukunft liegen. Bitte beachten Sie! Die angegebenen Preise und Informationen ersetzen alle vorhergehenden und airBaltic behält sich einseitige Änderungen oder Streichungen vor. |
