Pünktlichkeitsgarantie

Sie erhalten eine garantierte Erstattung des Ticketpreises (Flugpreis und Kerosinzuschlag), wenn wir Sie später als 1 Stunde als in Ihrem Ticket versprochen zu Ihrem Reiseziel fliegen. Sie erhalten sogar den doppelten Wert Ihres Tickets (Flugpreis und Kerosinzuschlag) wenn Ihre Reiseroute aus lediglich einem Nonstoppflug pro oneway besteht.
Den Reisegutschein erhalten Sie aus jedem Verspätungsgrund, außer bei schlechten Wetterbedingungen am Abflug/Ankunftsort (wenn zum Beispiel sie Start- oder Landebahn geschlossen ist), Terrorismus, Krieg oder industriellen Aktionen, wie z.B. Streiks.
Wenn der Flug, für den die Ankunftsabsicherung bei Verspätungen erworben wurde, umgebucht wird oder eine Flugplanänderung notwendig ist, wird die Ankunftsabsicherung auf den neuen Flug gebucht, außer in Fällen, in denen Sie auf eine andere Fluggesellschaft umgebucht werden. In diesem Fall erhalten Sie eine Erstattung der Ankunftsabsicherung.
Fluggäste, die die Ankunftsabsicherung erworben haben, können bis spätestens 21 Tage nach der Ankunft einen entsprechenden Reise E-Voucher per E-Mail an reservations@airbaltic.com anfordern. Die Anfrage muss von der selben E-Mailadresse erfolgen, mit der auch die Flugbuchung vorgenommen wurde. Anfragen von einer anderen E-Mailadresse können nicht bearbeitet werden. Der Anfrage muss die ursprüngliche airBaltic Buchungsbestätigung/Rechnung beigefügt werden.
Die Gutscheine werden per E-Mail im PDF Format versendet. In dem Reise E-Voucher ist ein Code ersichtlich, der bei Ihrer nächsten airBaltic Buchung eingegeben werden muß. Jeder Reise E-Voucher kann nur einmalig verwendet werden. Der Reise E-Voucher kann als einzige Zahlungsart verwendet werden, oder zur Teilzahlung. Wenn der Betrag des Reise E-Vouchers höher ist, als der Preis des neuen Tickets, verfällt die Differenz.
Sollten in der neuen Buchung mehrere Personen reisen, kann der Reise E-Voucher entweder für den Hauptpassagier genutzt werden, oder jeweils ein Reise E-Voucher pro Passagier. Bei Antragstellung für den Reise E-Voucher muß angegeben werden, ob ein Reise E-Voucher für den Hauptpassagier, oder mehrere Reise E-Voucher für die Passagiere in der ursprünglichen Reservierung gewünscht werden. Auf jeden Fall muß ein Fluggast, der auf dem Reise E-Voucher angegeben ist, auch in der neuen Flugreservierung gebucht werden.
Reise E-Voucher müssen innerhalb von 3 Monaten nach dem Ausstellungsdatum eingelöst werden. Die Flugdaten der neuen Buchung können jedoch bis 12 Monate in der Zukunft liegen.

Die angegebenen Preise und Informationen ersetzen alle vorhergehenden und airBaltic behält sich einseitige Änderungen oder Streichungen vor.